Se você tivesse 50 mil reais para abrir uma nova escola profissionalizante e de idiomas, quais seriam os seus passos?
Essa foi a pergunta que recebi de um amigo estes dias, sabendo que essa é uma dúvida comum de muitas pessoas, resolvi escrever este artigo com a minha opinião.
Depois que ler, me conte a sua opinião nos comentários. :)
Obs: este conteúdo serve para qualquer modelo de negócio.
Partindo do princípio que não tenho nada definido, nem região, nem imóvel, nem marca, nem fornecedores, nada, apenas decidi montar a empresa e tenho cerca de 50 mil reais para investir.
Conseguiu imaginar a cena?
Sabe aquele monte de dúvidas e receios que surgem nessa hora?
Pois é, vem comigo, vamos viver essa emoção juntos. :)
1° passo: dando vida à ideia
Todo projeto começa na ideia e no desejo, portanto, antes de investir o primeiro centavo, é hora de parar e literalmente pensar nas próximas ações.
Segundo Henry Ford, "pensar é a tarefa mais árdua que um ser humano pode se dedicar", portanto, agora é hora de ter paciência e foco.
Seguindo esse plano, vamos pensar e colocar no papel as seguintes ideias:
* Qual vai ser o nome e slogan da escola?
* Como vai ser a logomarca e o padrão de cores?
* Qual a estrutura necessária?
* Que região vou alugar o ponto?
* Até quanto poderei pagar de aluguel?
* Terei marca própria ou franquia?
* Qual será o meu público alvo principal?
* Que tipo de marketing eu vou fazer?
* Quantos colaboradores? Quais os perfis?
* Quais os custos que terei com o RH?
* Quais os demais custos médios?
* Vou ter um sócio ou montarei sozinho?
* Se for com sócio, qual o perfil ideal?
* Quais as burocracias que vou enfrentar?
* Quais os diferenciais que vou oferecer?
* Quanto tempo levarei para abrir a empresa?
* Quanto tempo eu sobreviverei sem renda (ponto de equilíbrio)?
Neste passo, o ideal é pesquisar muito e colocar tudo no papel, conversar com pessoas experientes em cada questão para ter boas ideias.
Aqui é o tal "plano de negócio" que deve ser simples e prático, te dando uma visão clara do que você irá fazer em seguida.
No exemplo em questão, eu não investiria em uma franquia, usaria uma marca própria por conta do orçamento.
Franquias são excelentes formas para você começar um negócio certo e bem estruturado, mas o investimento geralmente é bem maior.
Em vários casos, 50 mil reais é só a taxa de franquia.
2° passo: encontrar o ponto comercial
Agora é hora de decidir a região e encontrar o imóvel ideal, a escolha deve ser estratégica (na medida do possível).
Como será uma escola, o ideal é que tenha:
* Passagem de estudantes por frente ou no entorno
* Seja próximo a alguns colégios (público alvo)
* Tenha uma boa acessibilidade (veículos e pedestres)
* Tenha uma boa acessibilidade interna pronta
* Claro, tenha um aluguel dentro das expectativas
Falando da estrutura do imóvel, eu buscaria um espaço que permitisse o seguinte:
01 sala de informática de 20 a 30 metros para 12 a 20 computadores.
01 sala de aula com 20 a 30 metros para 20 a 30 cadeiras universitárias
01 sala de inglês do pelo menos 10 a 15 metros.
01 sala para o setor comercial de pelo menos 9 metros
01 sala do administrativo de pelo menos 9 metros
01 espaço para uma pequena cozinha de 8 a 12 metros
01 espaço para almoxarife de 8 a 12 m (p/ arquivos, equipamentos...)
02 banheiros (o ideal é que tenha um masculino e um feminino)
01 área de recepção de pelo menos 20 a 30 metros (para espera)
3° passo: fazer orçamento de tudo
Agora chegou o momento de encontrar os melhores fornecedores, ainda não colocamos a mão no bolso, estamos só orçando:
• Metologia de Ensino (leia este artigo sobre como escolher o método)
• Sistema administrativo (ex: Dksoft, Caez, F10, etc)
• Material didático (algumas metodologias já oferecem)
• Brindes personalizados
• Materiais de escritório
• Uniformes
• Móveis e decoração
• Computadores e outros itens de informática
• Eletro eletrônicos (bebedouro, alarme, câmeras, etc)
• Fachada e comunicação visual
• Materiais gráficos para o marketing
• Burocracias (contador, taxas, etc)
• Consultoria com alguém experiente na área**
** Sobre consultoria, falaremos mais no final do artigo.
CLIQUE AQUI e baixe a lista de itens e valores médios.
Para facilitar a sua vida, montei uma planilha completa com os principais itens e seus preços médios para montar uma escola com essa estrutura.
Usando essa lista e usando o Google com todas as suas forças, pesquise as melhoras condições para cada produto e serviço que precisará comprar.
A planilha é bem simples, veja alguns exemplos de telas da planilha:
Previsão / Meta para os primeiros 3 meses:
Nos exemplos da planilha, você consegue ter uma visão clara do que precisaria investir para começar a escola, claro que poderá variar para cima ou para baixo.
Não considerei investimento em estoque de apostilas porque neste caso, existe a opção de comprar depois da matrícula do aluno.
Também não considerei uma provisão do investimento para capital de giro, o que é importante, já que é normal que nos primeiros meses não atinja o ponto de equilíbrio, onde as receitas, cobrem as despesas..
Uma dica importante: sendo possível, compre parte dos itens parcelando sem juros, muitas lojas oferecem essa possibilidade e assim, você mantém parte do capital para alguma emergência que possa surgir no meio do caminho.
Baixe a planilha e brinque com os valores para deixa-la mais adequada a realidade do seu negócio. :)
4° passo: é hora dos recursos humanos
Esta primeira etapa envolve basicamente pesquisa e muita conversa.
Para começar, eu pediria recomendações entre pessoas conhecidas, não que eu fosse levar isso em consideração na hora de contratar, mas pessoas de confiança podem indicar as pessoas certas conforme a sua necessidade.
Caso não encontrasse através de indicações, buscaria em agências de emprego e também divulgaria as "possíveis" vagas nas redes sociais.
Nesta parte, temos que ser pacientes e sangue frio, não podemos colocar o coração no processo, a seleção tem que ser por perfil e jamais porque a pessoa te contou uma história triste ou porque é parente de um ou de outro.
Atenção: nunca gere expectativa nas pessoas antes de confirmar que ela será contratada, informe que está apenas levantando perfis ideais.
Dica: simpatia sempre foi minha primeira exigência, pessoas simpáticas e positivas são mais fáceis de modelar para qualquer setor da escola.
Agora vamos partir para a execução.......................
Até aqui, foi um período de validação do negócio e pesquisa, você está ganhando experiência e segurança para investir.
Você consegue fazer esse processo todo em umas 2 semanas, mesmo que esteja fazendo tudo sozinho.
Repetindo: em todo o processo, não envolva o coração, seja frio e calculista nas decisões, a empolgação e a emoção são importantes para começar, mas é a razão que fará o seu negócio ser planejado certo.
5° passo: a hora de por a mão no bolso
Agora sim, chegou a hora de investir, você já pesquisou a região, os imóveis, as pessoas que vão trabalhar, agora é respirar fundo e dar o start.
Esta seria uma ordem ideal para começar:
* Alugar o imóvel
* Contratar o contador e dar entrada na papelada
* Começar o marketing (sim, começar o marketing)
* Criar um site, fan page, logo, cartão, folders, cartazes
* Colocar a fachada da escola para ir chamando a atenção
* Comprar a mobília, equipamentos, etc.
Reforçando: é fundamental que enquanto faz tudo isso, você vá fazendo o marketing do seu negócio, isso envolve:
* Divulgar uma fan page no Facebook
* Soltar folhetos e cartazes no bairro
* Colocar um outdoor em local movimentado
* Visitar os diretores de colégios contando da sua nova escola
* Firmar parcerias com colégios e empresas da região
* Focar o marketing no branding (sua marca) e na geração de leads interessados nos seus cursos, para isso, ofereça algum benefício como sorteio de um brinde legal e bolsas de estudo)
O marketing deve começar antes de abrir a empresa, você deve gerar leads de interessados, gerar "burburinho" na cidade e região.
6° passo: contratar e treinar a nova equipe
Enquanto a escola está sendo montada, o que deve levar umas duas semanas em média, é hora de treinar a equipe, aqui é fundamental ter o apoio de alguém com experiência na área, já que no caso do meu amigo, ele não trabalha na área e vai começar do zero.
Treinar a equipe é um grande desafio se você ainda não tem experiência no ramo que irá investir, é justamente aqui que o Método 3R será um divisor de águas. .
Neste caso, eu contrataria o Método 3R, ele é acessível e ajuda muito a escola a treinar a equipe do comercial, administrativo e pedagógico.
O Método 3R ensina tudo, o gestor e proprietário testam os conhecimentos e cobram para que os processos sejam bem aplicados.
Além disso, o treinamento deve envolver o sistema de ensino e administrativo para todos os colaboradores (neste caso, cada fornecedor deve fornecer os treinamentos e tutoriais).
É fundamental que todos os envolvidos saibam mexer no sistema interativo e no sistema administrativo, isso ajuda quando precisar fazer um rodízio de pessoal.
7° passo: realizar a grande inauguração
Chegou o momento tão esperado, você já fez barulho na cidade, já convidou pessoas importantes para você e quem sabe algumas autoridades locais, tudo isso ajuda a lançar a sua nova empresa no mercado.
Faça um pequeno evento, tire fotos e divulgue ao máximo, peça para que todos os envolvidos também divulguem nas suas redes sociais.
CLIQUE AQUI e veja o artigo curto onde eu falo sobre "reinauguração", dá uma conferida porque terão boas ideias para a inauguração da escola.
Contrate um bom macro captador e faça uma macro de inauguração na sua cidade (é fundamental que seja um profissional de alta confiança)
Por fim, coloque em prática a Trilha da Matrícula do Método 3R e bons negócios! :)
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Nos vemos no próximo artigo, até breve.
Grande abraço e muito sucesso!
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